Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

GemByte is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.

• Adres: [In te vullen: adres]
• Ondernemingsnummer: BE 1042.957.361
• E-mail: info@gembyte.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die je zelf invult via een contact- of aanvraagformulier, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de informatie over je vraag of project. Vul geen gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden) in via de formulieren.

Daarnaast worden technische gegevens zoals je IP-adres tijdelijk gebruikt om de formulieren te beschermen tegen misbruik en spam.

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

• Om je vraag of aanvraag te beantwoorden en op te volgen.
• Om je een offerte of voorstel te bezorgen.
• Om een overeenkomst met je uit te voeren.
• Om de website te beveiligen tegen spam en misbruik.

We verwerken deze gegevens omdat dit nodig is om op jouw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst, of op basis van ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden en onze website te beveiligen. We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je toestemming.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, worden verwijderd na [In te vullen: bewaartermijn, bv. 12 maanden]. Voor klanten gelden de wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor boekhouding.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. Formulierinzendingen worden per e-mail aan ons bezorgd via een e-maildienst die als verwerker optreedt: [In te vullen: naam e-mailprovider]. De website wordt gehost door [In te vullen: naam hostingprovider]. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens.

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens over te dragen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@gembyte.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Hulp op afstand

Voor hulp op afstand gebruiken we het programma RustDesk. We maken enkel verbinding met je computer nadat jij die verbinding uitdrukkelijk goedkeurt, en je kunt ze op elk moment verbreken. Tijdens de sessie kijken we enkel naar wat nodig is om je vraag op te lossen. We maken geen opnames en bewaren geen bestanden van je computer, tenzij je daar zelf om vraagt.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (HTTPS) en het beperken van de toegang tot je gegevens.

9. Cookies

Meer informatie over cookies vind je in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.